遠傳電信為新光人壽建置國內保險業首創的語音辨識分析系統，
，透過即時語音轉文字的功能，
，將每一通客戶的來電轉化為可被蒐集、分析與應用的數據，
，打造智能客服中心。此外，
，遠傳也為新光人壽內部導入名為「新光通」的內部企業溝通（EMMA）群組，
，提供跨部門間更有效率且安全的溝通平台，當前線客服或業務人員遇到較複雜的保單內容或申請流程時，可直接利用EMMA內建的企業群組尋求資深同仁的建議，快速解決客戶的問題並掌握潛在商機。而商品開發部門也可透過此平台進行問卷調查、掌握市場需求，以利於新型態保單商品的開發。根據Dimansion Data所公布的2015 Global Contact Centre Benchmarking Report指出，雖然近10年Email、社群媒體與智慧手機APP等各種數位化互動服務的興起，全球語音客服的比重仍占超過 6成的服務比重，顯示語音仍是首要的數據分析來源，但擁有語音分析能力的企業卻僅占 2成左右；國內市場更少企業使用，尚處於萌芽階段。遠傳電信企業暨國際事業群執行副總經理李浩正表示，隨著數位化服務興起和消費者使用習慣的改變，傳統語音客服中心也需要導入新思維與新科技來轉型，而導入語音分析的關鍵在於提升辨識率。李浩正說，遠傳電信團隊協助新光人壽成功將辨識率提升至近 9成，在將客戶來電的語音轉成文字檔之後，透過關鍵字比對與分類，進行進一步的服務或銷售處理，進而建立大數據分析的基礎。1051024(中央社)，
中信兄弟昨天與天津獅進行熱身賽，
，比賽和諧順利，
，賽後卻不平靜。（圖／中信兄弟提供）
中信兄弟昨天進行春訓第1場對外熱身賽，
，由於中信兄弟是中職人氣球隊，
，最後卻以7比10敗給中國天津獅隊，
，這場原是春訓的調整比賽，
，無端引起球迷的論戰，
，連「國恥」的字眼都出現了。今天本來中信兄弟要與義大隊舉行熱身賽，球團公告因故取消，球團表示，昨天先發出賽的林明杰在2局上被擦棒球擊中肋骨，經過防護員的診療後，認為只是皮肉傷沒有大礙。不過中信兄弟官網並不平靜，球迷對昨天的比賽有著不同面向的論戰，有人說：「輸給天津獅表示中國職棒的實力只輸一軍，電二軍可能綽綽有餘了！再過個3、5年是否又要國恥一次？」有球迷嗆說：「熱身賽本來就是調手感，輸贏根本不重要！關國恥什麼事？」也有人表示：「懂不懂熱身賽是什麼啊？」、「對我們來說是熱身賽、但對於對方來說也是熱身賽。」兩邊論點互不相讓，最後連輸球要不要退出會員的話都出籠了，有人說：「如果有人因為輸給天津獅就要退猛象會的話那就退吧！」昨天中信兄弟春訓第1場對外的熱身賽，對象是中國天津獅隊，中信兄弟全場擊出13支安打，包括4轟，可惜年輕投手群崩盤、加上守備多次失誤，中信兄弟先被對手得分、5局再被逆轉，最後以7比10輸給天津獅。只因1場熱身賽輸球，無端惹出球迷熱烈討論，球團也是始料未及！可能是球迷太久沒有看比賽了！(中時電子報)
中時電子報運動專頁，
台北市內湖女童「小燈泡」命案震驚社會，
，她的母親留言自述「不如外界以為的冷靜、堅強，
，每天夜裡、每天早晨，
，我都切切實實的狂哭心碎」，
，她只是個平凡的母親。「小燈泡」的母親昨晚在個人臉書留言自述，
，以往她在工作上的表現，
，就是極度冷靜和理性。她在事發當日，
，面對媒體能如此冷靜的狀況，似乎讓她招致很多質疑。她以為自己會語無倫次，泣不成聲，但她沒有，連自己也想知道為什麼她分享前立委田秋堇的留言，表示自己還有三個孩子，未來的路還長，真的不能倒。「我不如外界以為的冷靜、堅強，每天夜裡、每天早晨，我都切切實實的狂哭心碎，這或許就是我的崩潰，但我真的不需要把脆弱的一面呈獻給外人，甚至呈現在我的孩子面前，他們已經失去了一位手足，不能再失去母親能給的依賴」。她回憶，案發當下她徹底崩潰、泣不成聲、尖聲吶喊、癱軟無力、發抖胃痛。這樣的失去，那樣的心痛…會是一輩子的失去，「在未來的每一天真真實實的感受，而未來的每一天，我們夫妻間都需要好好的協力度過」。1050406(中央社)，
大陸官媒日前披露中共中央軍委副主席許其亮視察青島等地部隊時提出「打勝仗」要求，
，大陸官方電視台近日又披露許其亮當天登上戰略彈道飛彈核潛艇，
，專家認為這是向美日展現核威懾力。
在中國大陸與日本因釣魚台主權問題衝突日益加深之際，
，新華網20日報導，
，中共政治局委員兼中央軍事委員會副主席許其亮近日視察洛陽、青島部隊時強調，
，要堅決落實軍委主席習近平「能打仗、打勝仗」要求，
，且「一切工作向打勝仗聚焦」。
大陸中央電視台、湖北衛視等官方電子媒體這兩天又不約而同分別報導，
，許其亮先前赴青島視察海軍部隊時，還登上092型戰略彈道飛彈核潛艇，這也是大陸第一代能在海上發射戰略彈道飛彈的核潛艇。
這款092型戰略彈道飛彈核潛艦1981年下水、1983年交付大陸海軍。湖北衛視指出，這款潛艇是大陸三維（3D，立體）核打擊的重要一環，大陸並曾於1988年在南海赤瓜礁與越南發生衝突時，由南海艦隊派出092型潛艇威懾越南，其後於2009年公開展示亮相。
面對大陸官媒特別突顯中共中央軍委領導人登上核子潛艇視察，共軍退役軍官、軍事評論員宋忠平表示，類似這樣的海基型戰略核子潛艇，更具備抗核二次打擊的能力。
宋忠平強調，釣魚台若發生危機，大陸擔心美國這個核子大國介入，加上先前有日本政客揚言日本可一夜製造出核武器，因此「我們突顯核潛艇現實（實際）的戰鬥力，不但具有常規戰爭的準備，還具備戰略核威懾的能力」。
湖北衛視還稱，美國與日本的軍機近來「聯手」巡航釣魚台，且美國去年12月也把最先進的維吉尼亞級核子攻擊潛艇「北卡羅來納」號（SSN-777）開抵日本橫須賀軍港，因此大陸也必須展現核威懾力。1020122
，
新北市文史學今年要再度爭取新店「瑠公圳引水石硿」古蹟正名為「大坪林引水石腔」案。（新北文史學會提供）
大坪林圳正名運動捲土重來！新北市文史學會爭取新店「瑠公圳引水石硿」古蹟正名為「大坪林引水石腔」案，
，去年未通過文化局審議，
，文史學會今年要再度申請，
，將在六月「全國民間水圳論壇」中發起連署，
，盼透過正名，
，找回消失的大坪林歷史。大坪林圳1956年歸給瑠公圳水利會管轄後，
，就被更名為瑠公圳，「大坪林圳」與建造它的蕭妙興等五庄墾戶，從歷史上消失。新北市文史學會理事長夏聖禮表示，瑠公圳和大坪林圳是兩條互不相連、各有歷史的圳道。大坪林圳由在地墾戶蕭妙興等人1760年建造完成，瑠公圳則是郭錫瑠兒子郭元芬1767年完工，不應混為一談。「大坪林圳是由在地大坪林人建造！」夏聖禮說，郭錫瑠對水利開發的貢獻值得肯定，但歷史事實應該還原，不應忽略在地人的努力。去年文化局審議委員回應，瑠公圳雖由大坪林墾戶完成，但郭錫瑠為開圳創始人。此外，日治時期瑠公圳與大坪林圳合併為瑠公圳系統，瑠公圳即包括大坪林圳，以此為由決議不更名。文化局回應，若今年文史學會提供新資料參考，文化局會根據新資料，邀請審查委員們重新討論正名的可能。(中時即時)，
東芝公司周五宣布，
，考慮出售快閃記憶體晶片事業的多數股權，
，以彌補美國核電事業減值63億美元造成的財務缺口。東芝在提交的監管文件中表示，
，預計在2017財年初（2017年4月1日起）做出最終決定。一名知情人士透露，
，東芝將在2月底以前確立售股條件，
，3月進行首輪招標，
，並計畫在5月底以前選出最優投標人（preferred bidder）。另一名消息人士表示，東芝希望籌措至少1兆日圓（88億美元），為將來發生的財務問題預留緩衝，目前已經收到數家投資基金、晶片廠同業與客戶公司的收購意向。日媒報導，東芝考慮讓美國核電事業西屋公司（Westinghouse）依據當地破產法第11章聲請破產保護，受此消息激勵，周五東芝股價一度大漲逾12%。(時報資訊)，
關詩敏穿上洋裝展現小女人的甜美俏麗。種子音樂提供
關詩敏首度填詞譜曲的處女作〈別說〉獲選為緯來韓劇《任意依戀》中文主題曲，
，新歌透露她想談戀愛的少女情懷，
，她心目中完美男友要有才華、帶點神秘感、「像陶喆及周杰倫的綜合體最好」！她說：｢當然能像師父陶喆及杰倫導師一樣有音樂才華，
，外型的話，
，如果像兩個的綜合體、再帶點神祕感的男生應該很棒！」〈別說〉從歌詞到曲調都充滿甜甜戀愛風，
，關詩敏中文不太好、只談過一次戀愛，創作靈感從哪來？她說：｢我其實是宅女！因為平常愛追韓劇，像是《太陽的後裔》就是最近剛看完的，所以很多辭彙都是靠韓劇想像而來，也很熟悉韓劇中男女主角間的甜蜜互動情節！加上看到《任意依戀》的故事大綱，以及金宇彬和秀智這樣的黃金組合之後，心中就浮現了整本的幻想情節。」她以「戀愛中要少說話、多以行動表示」的概念寫下〈別說〉這首歌，她笑說，｢感覺戀愛中男女都是少說多做，彼此心靈相通的感覺最甜蜜！不過自己錄唱時，發現歌詞唱起來感覺有點害羞。」關詩敏睽違4年，終於要在7月發片，這段時間，她除了完成高中學業，也參加了《中國好聲音》晉身4強，歌唱實力被廣大粉絲肯定，人氣也節節高升。此外她為了新專輯，花了半年時間減肥，成功減重8公斤，揮別嬰兒肥的她換上合身小洋裝的新造型更顯得亭亭玉立。關詩敏16歲即勇奪《華人星光大道》第1屆冠軍，並讓天王陶喆慧眼簽下成為首位女弟子，她發完首張專輯《關在家》之後，由於學業關係沉寂了一段時間，去年完成高中學業。她參加《中國好聲音》重新出發，甜美歌喉不但收服當時的天王導師周杰倫，稱讚她的歌聲「可收可放、曲風能快能慢，前途不可限量！」更讓許多歌迷對關詩敏亮麗外型及歌喉驚艷不已！一出道就接連獲得兩位歌壇天王調教及支持，關詩敏對發片重拾信心，她表示，｢很感謝David老師一直支持及杰倫導師對我的肯定，有一陣子沒跟歌迷碰面難免會緊張，參加《中國好聲音》比賽讓我得到許多寶貴的經驗及學習！」值得一提的是，參加《中國好聲音》後的關詩敏各界演出邀約不斷，光是去年5月開始到今年4月大概一年時間，就唱了近50場商演，接下來除了新專輯要發行，更有戲劇作品問世，可說星運大開。她滿懷感謝說，｢其實從《好聲音》後就一直馬不停蹄地在工作，包括跟著師父陶喆的演唱會巡演，也接受了導師杰倫的邀請擔任他商演的嘉賓，這一年感覺忙碌又充實！」關詩敏〈別說〉7月6日起每周三、四晚間9點緯來播出。7月7日-7月10日 iRadio新登場、7月11日起各數位平台線上下載。(中時)，
周麗芳昨受訪時表示，
，她自認是勇於接受挑戰的人，
，並細數當年從經濟轉向公共衛生領域的心路歷程，
，還曾經下鄉做新生兒篩減的成本效應分析，
，對於跨領域資歷相當自豪，
，讓她成為「很多故事的人」，
，他表示自己堅持理想和夢想，也樂於工作。至於幫國民黨智庫撰文一事，周麗芳說，是因為智庫會諮詢她的意見，且透過平台廣為流傳。，
由台灣華特迪士尼、野獸國與三創生活園區打造，
，全台獨家的「漫威超級英雄限定店」今天正式開幕，
，現場還展出 5公尺神盾局飛空母艦、鋼鐵人和美國隊長1:1對戰真實場景。全台獨家的「漫威超級英雄限定店」今天正式開幕，
，現場展出世界唯一、耗時半年重金打造漫威系列電影載具的「5米神盾局飛空母艦」，
，還有「美國隊長3：英雄內戰 鋼鐵人V.S.美國隊長」1:1對戰真實場景，
，更展示全新「美國隊長 3：英雄內戰」系列收藏公仔，
，和超過 500種漫威周邊商品，
，周末還有MARVEL未來之戰對戰體驗，讓漫威迷大呼過癮。「 5米神盾局飛空母艦」費時半年，斥資百萬打造，是世界唯一的漫威系列電影經典載具，精細雕塑飛空母艦中各個細節，再輔以手工逐步塗裝，忠實呈現漫威系列電影中令粉絲為之瘋狂的神盾局飛空母艦。想一睹電影中鋼鐵人與美國隊長驚心動魄的對戰場景嗎? 「漫威超級英雄限定店」內還展出 1:1的對戰場景。現場展出的鋼鐵人採用高品質 FRP(玻璃纖維)材質搭配汽車等級烤漆，重現鋼鐵人高科技金屬質感；而美國隊長則真實重現其神韻及各處細節，並以真皮材質重現美國隊長專屬配件。(中央社)，
網球選手盧彥勳今天出席長庚醫院40周年院慶，
，感謝運動醫學團隊的照顧。（廖珮妤攝）
長庚醫院慶祝40周年院慶，
，邀請贊助的運動選手一同切蛋糕。（廖珮妤攝）
長庚醫院長期照顧我國運動選手健康，
，自2014年起推動「運動醫學整合照護」公益計畫，
，3年來已投入超過1.5億元在運動傷害照護上，
，累計協助34名個人選手，
，及4隊運動團隊，是逢長庚40周年院慶，包含盧彥勳、郭婞淳等國手，今天都一同慶祝，並感謝醫護人員照顧。長庚決策委員會主任委員李石增表示，長庚醫療體系經過40年的發展，除了持續精進醫療專業，照顧國人健康，也注意到國內運動選手深切需求醫療照護，因此大量投注人力物力資源推動「運動醫學整合照護」公益大型計畫。網球選手盧彥勳則說，除了針對傷害的照護，醫療團隊也提供選手許多正確防止玉凍傷害的觀念，隊選手來說受用終生。此外，長庚醫院也花費許多心力，提升全民運動風氣，這些都有良好成果。盧彥勳指出，運動員經常必須密集征戰，受傷是難免的事，自從長庚贊助之後，醫師和防護師都會幫她治療與復健，讓他能撐過受傷、完成比賽、拿下冠軍，非常感謝長庚團隊的協助。長庚運動醫學整合照護小組總召、復健科醫師林瀛洲指出，從2014年的亞運與青年奧運、2015年的世大運以及2016年的里約奧運，該院全程參與運動員的醫療和防護工作，也連續獲得體育署頒贈體育推手獎—贊助類金質獎肯定。院方表示，本月5日將在長庚科大體育館舉辦的球類友誼賽，照護計畫贊助的羽球選手戴資穎、周天成、許仁豪、王子維、許雅晴、李佳馨，以及合作金庫羽球隊、合作金庫桌球隊、土地銀行羽球隊及大同高中羽球隊，都將出席參與「菁英友誼賽」。(中時)，
