市長陳菊（左四）、民政局長張乃千（右二）等人，
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，共同主持「戶政線上e指通」APP啟用。（李義攝）
市長陳菊在民政局長張乃千說明下，
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，親自體驗「戶政線上e指通」APP的線上申辦便利性。（李義攝）
高雄市民政局率先全國建置「高雄市戶政線上e指通」APP，
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，將提供23個線上申辦服務及41個線上預約項目。民眾只要用智慧型手機等載具等登錄資訊，
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，就可在指定時間到戶政事務所取件，
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，節省等候時間。市長陳菊表示，戶政事務所是市府第一線為民服務的單位，過去申辦業務必須至現場抽取號碼牌等候，「戶政線上e指通」APP上線後，便利民眾透過智慧型手機直接申辦，從「等待」改變為「直接取件」，民眾不必再因政件不齊全而來回奔波。陳菊說，這是全國第一個改造戶政服務流程的措施，希望這項便民措施能讓市民申辦業務更便利。民政局長張乃千表示，過去到戶政所辦業務，從抽號碼牌到等待作業至少花上2、30分鐘。現在只要用APP線上申辦，點選申辦項目並輸入基本資料、上傳身分證件，戶政所審核確認後，就會發送簡訊通知，包括號碼、前往時間及最近的戶政所等，民眾就可持證件前往領取，省去排隊候件時間。「高雄市戶政線上e指通」APP第一階段線上申辦服務項目為戶籍謄本、國民身分證掛失、國民身分證撤銷掛失、國民身分證補領、協尋親友、法院裁判離婚登記、法院裁判監護輔助/未成年子女權利義務行使負擔登記、戶口名簿補發等8個服務項目。民政局舉例，如果家中長輩身分證遺失又不清楚補辦手續，家人就可用戶政APP傳資料到戶政所，然後再去領取；法院判決案件可先將資料傳給戶政所審核，避免文件不齊全而無法申辦又要奔波往返；新手爸媽也可透過APP辦理出生登記，把節省下來的時間照顧新生兒。(中時)，