苗栗縣政府22日成立「苗栗縣1999服務讚」臉書,
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,提供諮詢、轉介、申訴及派工等4大服務項目,
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,了解基層民意需求並提供即時回應及貼心服務,
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,力求達到「一個留言、全面服務」的便民目標。縣府計畫處長江和妹指出,
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,「苗栗縣1999服務讚」臉書可提供一般性縣政問題諮詢,
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,轉介民眾到所諮詢的業務單位,
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,受理陳情、申訴、檢舉、反映及建議,
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,受理民眾通報需派工處辦案件,於通報後依規定期限內完成服務。縣長徐耀昌按鍵啟動臉書,也率同副縣長鄧桂菊、秘書長葉志航及局處首長,宣示即時回應民眾需求,提升為民服務效率,要到苗栗觀光旅遊的民眾,亦可諮詢相關資訊,他強調財政雖窘困,有心就有力量,服務品質絕不打折扣。徐耀昌表示,上任後即指示各單位關注「苗栗大小事」等47個臉書社群,舉凡路不平、水溝不通、路燈不亮、車輛失竊及縣政建議,均主動積極處理並回覆,大幅提升服務效率。臉書普及已成趨勢,未來希望達到「一個留言、全面服務」目標。縣府為鼓勵民眾加入臉書粉絲團,準備50份精美禮物,讓粉絲和留言者都有機會抽好禮拿好康,活動即日起至31日截止。,