安德森掌舵 馬士基航向現代化

     擁有百年歷史的全球最大貨櫃航運商丹麥馬士基集團(A.P. Moller-Maersk),

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,在執行長安德森(Nils Smedegaard Andersen)的領導下,

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,由傳統邁向現代化,

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,營業範圍也由航運跨足至石油和零售領域。馬士基的市值現居丹麥企業之冠,

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,高達2,

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,200億丹麥克朗(約400億美元)。
     今年9月馬士基在哥本哈根舉辦最新貨櫃船Majestic Maersk的開放日活動,

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,單周吸引近25萬人參觀。3E級的Majestic Maersk為全球最大的貨輪,

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,船身全長400公尺,可載運6,900萬雙耐吉運動鞋,從亞洲到歐洲來回的運費每雙只要35美分。
     擬引進3E級貨櫃船
     馬士基計劃引進20艘3E級貨櫃船,此為安德森雄心遠略的計畫之一。
     現年55歲的安德森在哥本哈根總部表示,為公司進行開放改革有2大原因,其一是告知股東馬士基的現況,「另一個原因對我來說更加重要,在馬士基的團隊加快腳步的同時,我們欲向外界傳達這些是我們真正想做的事,同時也向公司內部傳達相同的訊息,這是我們經營公司的方法。」
     提升公司營運效率
     2007年安德森接掌馬士基最大的挑戰之一,即是扭轉公司的航運業務,那時的航運業逐漸步入史上最嚴峻的景氣寒冬。
     馬士基那時雖然是全球貨櫃運輸龍頭,市佔率達15%,但當時也是最沒有獲利的時期。他解釋道,「貨輪使用年限長達30年,一旦投資便把資金長期鎖在該領域,然後業者就開始追求最高營運效率。」
     經營4大支柱業務
     所以馬士基透過其營運網絡,並以慢速航行降低能源消耗,致力改善貨櫃船使用情況。除此之外,該公司還採取像是重漆貨輪,以及讓推進器發揮最大效能等較次要的策略,進一步提升效率。
     安德森另一大挑戰發生於2011年底,他在瑞士滑雪意外住院時,發現心臟瓣膜出現滲漏,這代表他最少得休息4個月以上才能重返工作崗位。
     安德森回想起這件事時表示,「我很榮幸擁有非常體恤的管理委員會,他們讓我暫時放下公司日常營運業務安心養病,直到完全康復為止。」結果安德森較預期更早康復,回到公司以原有的步調繼續工作。
     安德森重回公司後提高非航運業務的重要性,他認為馬士基應該有4大支柱,在核心的航運事業外,需增加石油、鑽油塔和港口業務。
     然而引進3E級貨櫃輪的時機並不佳,自全球爆發金融危機後,全球貿易仍然十分低迷,還有人稱馬士基正在做蠢事,但安德森完全不受影響。
     從嘉士伯轉換跑道
     安德森不畏外界的冷言冷語,他稱引進3E級貨櫃輪「最主要是為了節省成本」。3E級貨櫃輪來回亞洲和歐洲,每只貨櫃的燃料成本只要300至400美元,在高度競爭的航運產業這是一大節約。
     安德森在23歲時進入啤酒集團嘉士伯(Carlsberg),由行銷經理一路晉升到執行長,在快速變遷的消費者市場任職將近25年,馬士基B2B的業務更具長遠性,為吸引安德森加入的原因。
     嘉士伯與馬士基行業屬性不同,安德森仍發現2家公司的相似之處。2家公司都是家族基金會持有的企業,以防止公司遭到收購,但安德森表示,這也會為工作帶來些許挑戰。
     他表示,「你必須激勵你的管理團隊,告訴他們公司雖然有基金會的保護傘,但仍需戰勝市場條件,這算是一項結構挑戰。」
     維持與客戶連繫
     維持與客戶的連繫也是安德森由嘉士伯帶來的策略,他表示,「與人交談和接觸讓我獲益良多,可從中獲得想法,進而實行並滿足客戶。」,

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