金管會日前要求承做TRF、DKO等商品的29家銀行，
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，應在10月底前就相關爭議案件盡量與客戶協商和解。截至10月28日，
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，204件銷售爭議案中已有45件達成和解，
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，比例約22％。金管會認為，
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，目前處理狀況還算可以，
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，已見初步成效。金管會9月30日時邀請29家承作TRF業務的銀行共同討論，
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，要求銀行針對相關爭議案件，
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，應在10月底前盡量與客戶協商和解，
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，若未能在期限前達成和解，若客戶要求透過調處或仲裁機制處理，銀行即必須配合。據金管會統計，29家銀行截至9月底的TRF銷售爭議案共204件。至10月28日止已有45件完成和解、占比22％，32件進入調處或評議、占比16％。78件由客戶向銀行提出仲裁訴求、占比38％，另外49件則進入司法程序、或爭議橫跨多家銀行、占比24％。銀行局副局長莊琇媛表示，日前公布的156件TRF銷售爭議案為存保中心統計，僅計算人民幣計價的TRF與DKO案件，而此次公布的204件則由金管會統計，將包括人民幣、日圓、歐圓等多種幣別的TRF和DKO爭議案全數計入。此外，截至9月底的TRF名目本金為290億元、DKO名目本金則為143億元，兩者合計為433億元，已較去年8月高峰時期的約1351億元大幅縮減。而代表潛在損失部位的銀行存出保證金則為308億元，亦較高峰時期的逾2000億元大幅減少。金管會呼籲，銀行與客戶雙方應以理性態度面對處理TRF銷售爭議，對於積極處理爭議且成效良好的銀行，將優先列入恢復承作業務或其他相關申請案參考。同時，也將持續督促銀行積極主動或配合處理，以重建客戶對銀行的信賴，儘速回復市場秩序。(時報資訊)，