蘋果公司日前宣布放寬對大陸iPhone使用者的保固規定，
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，但國內有民眾將iPhone 4S送修，
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，業者未經同意就換成一支「良品機」，
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，當事人憤而向議員投訴。議員要求，
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，法務局應主動要求蘋果放寬台灣保固規定，
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，將鑑賞期從七天延至十五天。
吳小姐向議員林國成陳情，
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，三月將剛買一周的手機送到台灣大哥大直營門市修理，
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，領取時才發現業者換了一支「翻修過後的良品」要給她，
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，原本的手機已要不回來。吳小姐質疑，保修單的條款明明寫著「送修商品將由台灣大哥大初步進行檢測並進一步與用戶連絡及報價」，但業者沒有和她連絡就換了一支「良品」，並回應「這是蘋果的政策」，讓吳小姐無法接受。
法務局長蔡立文表示，根據業者自訂的條款內容，需要維修的確應事先告知消費者，業者做法已違反《消保法》規定，後續消費者可提請消費申訴、要求損害賠償。據了解，業者正和吳小姐協商，但尚未獲得共識。
林國成表示，iPhone在大陸十五天內可換新、可退，但台灣只能在七天內換新、不能退；若從維修來看，在大陸會換新單機、新零件，在台灣是換「良品手機」。他說，法務局應要求蘋果比照辦理，調整台灣的保固條件。
蔡立文說，蘋果調整在大陸的做法前，已發文問過蘋果公司，得到的回覆是目前保固規定都符合台灣的《消保法》，不需更動。但他表示，既然現在大陸的規定已改變，會再要求業者配合，並向消保處反映。，