鴻海集團董事長郭台銘說：「羞恥！全世界都在看！」據「紐約時報」說，
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，郭台銘在今年3月1場關鍵性的會議中，
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，下決心改善旗下富士康公司140萬名員工的工作條件。
紐約時報今天引述好幾名消息人士的話說，
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，郭台銘在中國大陸深圳的這次會議中大聲說：「我們要解決這個問題，
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，就在這裡！」
他當時剛聽取了美國公平勞動協會（Fair Labor Association，
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， FLA）首席調查人員范希爾登（Auret van Heerden）的簡報。
紐約時報引述好幾名知道當時情況的消息人士說，范希爾登告訴郭台銘和他手下的主管，富士康員工還是有超時加班的現象、有實習學生上夜班、安全政策沒有落實，總共違反43項中國大陸的法規。
范希爾登接著對與會的蘋果公司營運資深副總裁威廉斯（Jeff Williams）說，蘋果也需要改變。蘋果該做的不是制定更多政策，而是要聆聽工人的不滿和勞工權益團體的建言。
紐約時報這篇發自成都的長篇報導，介紹了蘋果和富士康隨後採行的改善做法，並說這些人性化措施可能帶動中國大陸、乃至於全球製造業的變革。
蘋果的做法包括在社會責任部門增聘約30名專業人士，使人力增為原本的3倍，而且請蘋果公司兩名前任主管領導這個部門，直接向威廉斯和執行長庫克負責。
蘋果過去拒絕與勞工維權人士打交道，但今年4月，蘋果讓中國大陸環保活躍人士馬軍到代工廠展開一系列環境監測。
今年1月，蘋果成為唯一加入公平勞動協會的電子業者。就是這個舉動，讓協會的調查人員可以考察蘋果主要代工廠商富士康的勞動條件，進而促成富士康工廠的變革。
經過今年3月在深圳的會議，郭台銘宣布從2013年7月起，富士康員工每週工作時數不得超過中國大陸官方規定的49小時，同時調高員工薪資，讓員工總收入不致因為不能再超時工作而減少。分析師說，要使員工收入不變，等於是把原本的月薪調高50%。
富士康在中國大陸是員工最多的私營企業。其他公司的主管說，富士康改善員工待遇的舉動，已成為檢驗其他公司的標準。1011227
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