全球擁有3億註冊帳戶的社群通訊App,
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,WeChat在這一波市場競爭中強調免費社群通訊、語音訊息、即時視訊通話,
手機版網站
,及動態貼圖功能外,
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,最悍的是新推出的公眾帳號Public Account申請平台,
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,完全免費。業者表示,
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,競爭品牌推出類似公眾帳號的產品,
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,不僅要通過繁複審查,
口碑行銷公司
,而且要價不菲,最高甚至達20萬元,而WeChat很大方,免費相送。
■免費通訊、視訊、玩社群
WeChat的公共帳號可以讓個人、社群、品牌或企業免費申請、經營管理,與粉絲親密快速互動,等於是搭建起一個向全世界發聲的魅力舞台,率先搶占台灣O2O(online to offline)市場的先機。
WeChat表示,公眾帳號中可透過聲音、影像與每一位關注的粉絲或會員緊密互動,更可發揮天馬行空創意設置互動訊息。當會員或粉絲所傳遞的訊息中出現指定文字,即可立刻獲得隱藏版的影片或聲音,或任何指定訊息與圖像,讓互動多了驚喜與新意。
比如說楊丞琳演唱會前,可以利用WeChat公眾帳號向她的歌迷粉絲徵求演唱會亮相的造型:1.天使、2.公主、3.精靈,粉絲點進去即會秀出一段天使、公主或精靈的造型影片;她也可以徵詢演唱會的第一首歌或最希望出現的嘉賓等,不僅增加與粉絲的互動,還能夠蒐集粉絲們的意見。
■互動度高 曝光度也高
WeChat公眾帳號同樣提供即時語音訊息、App插件串流、LBS定位及資料傳輸的分享功能,無論是品牌原有App、Facebook粉絲頁經營與管理、官網或電子商務服務,皆能透過WeChat公眾帳號整合網路、行動之虛擬互動至實體消費行為,達到使用率與黏著度的提升。
此外,WeChat公眾帳號不僅讓個人與公司能以低成本地建置獨一無二的顧客關係經營系統,初期可自行透過既有互動平台進行宣傳,運用QR Code與ID透過各種方式曝光推薦,如Facebook、Blog、實體印刷製作物、廣告等。而公眾帳號與粉絲互動質量表現達一定規模,即可獲得WeChat「官方認證」,大幅提升被新會員與粉絲關注機會。,