華爾街日報報導,
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,面對成本壓力,
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,加上愈來愈多顧客轉向線上與行動銀行,
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,曾在在過去數十年來大肆擴張的美國銀行業,
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,如今正相繼關閉分行。
根據美國研究機構SNL Financial調查,
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,美國各家銀行與儲蓄機構在2012年共關閉了2,
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,267家分行。此外紐約顧問公司AlixPartners估計,
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,目前全美銀行業的分行家數為9萬3千家,創2007年最低紀錄。AlixPartners還預測該數據在未來10年將續降至8萬家,與2000年的家數相近。
PNC金融服務集團曾在3月宣布,今年將關閉200家分行,這家總部位於匹茲堡的銀行目前有2,900家分行。該銀行總裁丹查克表示,未來投資重點將朝科技發展而非出納人員。
銀行業者指出,他們關閉分行的主因在於營運成本已經漸趨昂貴。總部位於威斯康辛州的聯合銀行(Associated Bank)估算,每家分行關門將可為它們省下30萬美元。
以資產計算為全美第2大銀行的美國銀行,去年關閉約200家分行,其中16%位於郊區。該銀行致力要在未來數年達成關閉12%分行的目標。
美國銀行消費者部門副總裁阿杜拉巴許表示,顧客不像以往經常光顧他們的分行,他指稱每周約有「上萬名客戶」透過行動裝置進行交易。
儘管美國銀行業的體質比金融海嘯期間更為強健,根據聯邦存保公司資料顯示,美國銀行業在2012年共獲利1,413億美元,較2011年增加19.3%,不過主要是拜低利率與積極削減成本所致。
AlixParners也指出,線上銀行風氣大開也對分行業務直接造成衝擊。根據他們推估,線上銀行目前占銀行交易約53%,至於親自到分行辦理的交易只占14%。該機構總經理海吉斯表示,這凸顯出銀行分行的角色與顧客對它們的需求正進行大幅轉變。,